Verifactu en PrestaShop: opciones reales para cumplir sin cambiar de tienda
Por Fernando Bermúdez · Socio · Tecnología y sistemas
PrestaShop genera facturas de serie —a diferencia de otras plataformas—, y eso significa que, si las dejas activas, tu tienda es un sistema informático de facturación que tiene que cumplir Verifactu. Tienes tres salidas: un módulo de conformidad, desactivar la facturación de PrestaShop y que la haga tu ERP, o pasar la emisión a un servicio externo.
Por qué PrestaShop es un caso distinto de WooCommerce
En una tienda WooCommerce, la facturación suele venir de un plugin que alguien instaló; si no está, la tienda solo hace pedidos. PrestaShop, en cambio, lleva la generación de facturas en el núcleo y la activa por defecto: cada pedido pagado genera un PDF de factura con su numeración. Mucha gente ni sabe que lo está haciendo.
La consecuencia práctica es que con PrestaShop no puedes dar por hecho que «la tienda no factura». Lo tienes que comprobar. Si tus clientes reciben un PDF que dice «Factura» con un número, ya estás dentro.
Las tres opciones
La primera es un módulo de conformidad. Los hay en el marketplace oficial y de desarrolladores independientes españoles. Añaden el registro encadenado, el QR y la comunicación con la Agencia Tributaria. Es el camino corto si la tienda es tu canal principal de venta.
La segunda es desactivar la facturación de PrestaShop y dejar que emita el ERP. La tienda pasa a enviar pedidos y el programa de gestión emite la factura oficial. Es la opción que solemos recomendar cuando el cliente ya tiene un ERP adaptado, porque concentra la obligación en un solo sitio en vez de esparcirla por dos sistemas que hay que mantener ambos.
La tercera es delegar la emisión en un servicio externo vía API. Tiene sentido si vendes por varios canales y quieres una numeración única para todo.
Qué mirar antes de comprar un módulo
- Compatibilidad con tu versión de PrestaShop. Las tiendas antiguas son el caso típico donde el módulo no encaja y el proyecto real acaba siendo una actualización de la tienda.
- Quién hay detrás y cada cuánto lo actualizan. Un módulo de conformidad normativa es una suscripción a un mantenimiento, no una compra de una vez.
- Qué hace con los pedidos antiguos y con las facturas ya emitidas antes de activarlo.
- Cómo se comporta si el envío a Hacienda falla: si se reintenta solo, si avisa a alguien o si simplemente se queda callado.
- Si toca la numeración existente o empieza una serie nueva. Esta pregunta ahorra muchos disgustos.
El problema del multitienda
PrestaShop permite llevar varias tiendas desde una misma instalación, y muchas empresas lo usan para marcas o idiomas distintos. Con Verifactu esto hay que mirarlo con lupa: hay que decidir si cada tienda tiene su serie de facturación o si todas comparten una, y que el módulo que elijas lo gestione de forma coherente. Dos tiendas emitiendo dentro de la misma serie sin coordinarse rompen el encadenamiento, y el problema no se ve hasta que alguien lo busca.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo desactivar las facturas de PrestaShop y ya está?
- Puedes, y es una opción legítima —siempre que otro emita la factura oficial, normalmente tu ERP. Lo que no puedes es desactivarlas y no emitir ninguna: la obligación de facturar no desaparece, solo cambia de sitio.
- Tengo PrestaShop 1.6 o 1.7. ¿Sirve?
- Las versiones antiguas son el punto donde el proyecto se complica: muchos módulos actuales piden versiones más nuevas, y actualizar PrestaShop con una tienda en producción y temas a medida no es una tarde de trabajo. Si estás en este caso, empieza a mirarlo ya.
- Vendo también por Amazon y en la tienda física. ¿Cómo lo monto?
- Este es el caso donde vale la pena centralizar: que todas las ventas acaben en el mismo sistema y que sea este quien emita todas las facturas. Sale más limpio y más barato de mantener que tres sistemas conformes en paralelo.
- ¿El módulo me servirá también para la factura electrónica obligatoria?
- No necesariamente: son dos normas distintas. Vale la pena preguntárselo al desarrollador antes de comprar, porque si el mismo módulo cubre las dos cosas te ahorras una segunda vuelta dentro de un tiempo.
- ¿Lo podéis montar vosotros?
- Sí. Miramos cómo factura tu tienda hoy, si conviene que siga facturando ella o tu ERP, y lo dejamos montado y probado. Y si de paso quieres que los pedidos y las facturas dejen de ir a mano de un sistema a otro, es exactamente lo que hacemos.
Si tu tienda es WooCommerce, el razonamiento está en Verifactu en WooCommerce. Las fechas, en Verifactu 2027. Y si quieres que te lo miremos, empieza por aquí.