Verifactu a WooCommerce: com adaptar la teva botiga abans de 2027
Per Fernando Bermúdez · Soci · Tecnologia i sistemes
WooCommerce, tal com ve de sèrie, no compleix Verifactu: genera comandes i comprovants, però no els registres de facturació encadenats i inalterables que exigeix la norma. Per complir tens tres camins —un connector especialitzat, delegar la facturació al teu ERP o a un servei extern, o connectar la botiga amb el programa que ja fas servir—, i la tria depèn de qui emet la factura avui.
Primer aclarim una cosa: qui factura, la botiga o l’ERP?
Aquesta pregunta decideix tota la resta, i molta gent no se l'ha fet mai. Hi ha dos escenaris i són molt diferents:
- La botiga emet la factura. WooCommerce (o un connector) genera el PDF que rep el client. Llavors WooCommerce és un sistema informàtic de facturació i ha de complir Verifactu.
- La botiga només pren comandes i factura l'ERP. La comanda viatja al teu programa de gestió i és ell qui emet la factura oficial. Llavors el que ha de complir és l'ERP, i la botiga pot quedar-se com està.
El segon escenari és, de llarg, el més net —i sovint el més barat—, perquè concentra l'obligació en un sol lloc en comptes d'escampar-la. Si avui la teva botiga envia PDFs que diuen «factura», estàs al primer escenari encara que no ho tinguessis pensat així.
Què ha de complir la botiga si és ella qui factura
- Generar un registre per cada factura emesa, encadenat criptogràficament amb l'anterior, de manera que no se'n pugui esborrar ni modificar cap sense trencar la cadena.
- Incorporar a la factura el codi QR i la menció que exigeix la norma perquè el receptor en pugui verificar l'autenticitat.
- Enviar els registres a l'Agència Tributària si treballes en modalitat VERI*FACTU, o bé complir els requisits reforçats de signatura, registre d'esdeveniments i conservació si no ho fas.
- Impedir que ningú —ni tu— pugui esborrar una factura des del panell de WordPress sense que quedi rastre. Aquest punt és el que trenca la majoria de muntatges casolans.
Les tres opcions, amb els seus peròs
La via ràpida és un connector especialitzat: instal·les un mòdul que afegeix el registre, el QR i l'enviament a Hisenda. Funciona bé en botigues senzilles. El però: passes a dependre que aquell desenvolupador mantingui el connector al dia cada cop que canviï la norma, i el catàleg de WordPress és ple de connectors abandonats. Abans de triar-ne un, mira l'última actualització i qui hi ha darrere.
La segona via és que facturi l'ERP o el programa de gestió. La botiga deixa d'emetre factures i passa a enviar comandes al teu programa, que ja compleix. És l'opció més sòlida i la que recomanem quan el client ja té un ERP decent. La feina és la connexió entre tots dos, no la normativa.
La tercera via és un servei de facturació extern via API: la botiga crida un servei que emet la factura conforme i la registra. Bé si vens per diversos canals —botiga, marketplace, botiga física— i vols que totes les factures surtin del mateix lloc amb la mateixa numeració.
El problema que apareix sempre: la numeració
Quan una empresa ven per més d'un canal acaba tenint més d'una sèrie de factures: la de la botiga, la de l'ERP, la del TPV. Mentre eren PDFs solts, ningú s'hi fixava. Amb Verifactu cada sistema encadena la seva pròpia sèrie, i si dues vies emeten dins la mateixa sèrie sense parlar-se, la cadena es trenca. És l'error que veiem més sovint quan ens truquen amb el problema ja muntat.
La solució no és tècnicament difícil, però s'ha de decidir abans: o bé una sola via emet factures, o bé cada via té la seva sèrie separada i documentada.
Per on començaríem nosaltres
- Mirar què envia avui la botiga al client: un comprovant de comanda o una factura amb tots els requisits. Sovint la resposta ja canvia el pla.
- Comprovar si l'ERP que ja tens està adaptat i si es pot connectar amb WooCommerce. Si la resposta és sí, la decisió sol acabar aquí.
- Fer inventari de sèries de facturació obertes a l'empresa, totes.
- Muntar-ho i provar-ho en paral·lel abans de la data, no la setmana de després.
Preguntes freqüents
- WooCommerce complirà Verifactu de sèrie algun dia?
- WooCommerce és un producte internacional i Verifactu és una norma espanyola; el més probable és que la conformitat continuï venint de connectors i integracions locals, no del nucli. Comptar amb el contrari és arriscat.
- Venc només a particulars i emeto tiquets. També m’aplica?
- Sí. La norma parla de registres de facturació, i les factures simplificades —el que en dèiem tiquets— hi entren igual. Vendre a consumidor final no t'exclou.
- Tinc la botiga i també factures des d’un Excel. Què faig?
- L'Excel és el forat. No compleix els requisits d'inalterabilitat, així que aquelles factures han de passar a un sistema que sí que hi compleixi. Sol ser un bon moment per unificar-ho tot en una sola via.
- Quant costa adaptar una botiga WooCommerce?
- Depèn molt de si la botiga ha d'emetre factures o només comandes, i de quants canals de venda tens oberts. Un cas senzill es resol amb un connector i unes hores de configuració; un cas amb ERP, marketplace i botiga física és un projecte d'integració. La primera conversa, on mirem què tens i què et falta, no costa res.
- I si la meva botiga és a PrestaShop o Shopify?
- El raonament és idèntic: la pregunta clau continua sent qui emet la factura. Canvien els connectors disponibles i la manera de connectar-ho, no el criteri.
Les dates i el marc general els expliquem a Verifactu 2027: les dates definitives. I si vols que el circuit de factures funcioni sol un cop adaptat, mira com automatitzar factures amb IA o explica'ns el teu cas.